Was wirkt – und warum (Mechanismen)

• Systemische Moderation: macht Muster/Regeln sichtbar → 3–5 Regeln der Zusammenarbeit.
• Hypno-systemische Interventionen: Arbeit mit Aufmerksamkeit & inneren Bildern → De-eskalation.
• Sicherheitsrahmen & Nachweis: Vertraulichkeit, SG/IGST-Zertifikate, Mini-KPIs (Abschlussquote, Rework, Eskalationen).

Verhaltensschritte (B) mit Prompts

1. Regeln der Zusammenarbeit: 60 Min Start, dann 10 Min/Woche überprüfen.
2. 20-Min-Retro (6 Schritte): wöchentlich, auch in Hochdruckphasen.
3. 10-Min-Debrief nach Vorfällen: ohne Schuldnarrative, mit Systemblick.

Prompts: Sprintende · Schichtwechsel · „Eskalation“-Signal.

Erwartbare Outcomes (Green) & Messung

Mehr Entscheidungen pro Meeting

Abschlussquote ↑ · Fenster: 2–4 Wochen

Weniger Rework & Schleifen

Rework-Rate ↓ · Fenster: 4–8 Wochen

Stabile Übergaben

Handoff-Fehler ↓ · Fenster: 4–8 Wochen

Ruhigeres Betriebsklima

Eskalationen/Monat ↓ · fortlaufend

Transparenz: Bericht als Bereichswerte mit N & Beobachtungsfenster; Methoden-Notiz unten.

Progress-Leiter (6 Wochen)

1. W1: Regeln entwerfen; Abschlussquote Baseline.
2. W2: Erste Retro; 1 Regel „scharf“.
3. W3: Erstes Debrief; Rework-Hypothese prüfen.
4. W4: Abschlussquote ↑ sichtbar; zweite Regel justiert.
5. W5: Handoff-Definitionen greifen; weniger Rückfragen.
6. W6: Rework ↓ spürbar; Klima ruhiger.

Methoden-Notiz (Messplan & Datenschutz)

• Metriken: Abschlussquote, Rework-Rate, Handoff-Fehler, Eskalationen; optional Psych-Safety-Pulse.
• Instrumente: Board-Export, Retro-Protokoll, anonymisierte Pulse-Umfrage.
• Fenster: 2 Wochen Baseline · 6–8 Wochen Beobachtung.
• Privacy: Anonymisierung, minimale Retention (≤ 6 Monate), Zugriff nur Team & Coach.

Engagement-Formate

• Kompakt (6 Wochen): Kick-off, wöchentliche Begleitung, Messplan, Abschlussreview.
• Vertieft (12 Wochen): + Skill-Sessions, Delegation Poker, Konflikt-Hygiene-Rituale.
• On-Site / Hybrid: Frankfurt & DACH – auf Wunsch vollständig vor Ort.

Belege & Stimmen

„Konflikte deeskaliert, Entscheidungen klar – das Team arbeitet wieder mit Ruhe und Tempo.“

Zertifizierungen: SG · IGST.

Nächster Schritt

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